Документы
Условия продаж владельца и прямых оплат
Правила подключения владельцем своей кассы, продуктов, заказов и доступов конечных пользователей.
Обновлено: 7 мая 2026
Документ применяется к использованию сайта, платформы, кабинета владельца, tenant-сайтов, PWA-приложений, оплат, контента и связанных сервисных функций Tavi.
1. Роль Tavi
Tavi предоставляет владельцу технические инструменты для создания продуктов, отображения тарифов, запуска checkout, получения webhook-статусов и выдачи доступа конечным пользователям.
Если платеж идет напрямую на платежный аккаунт владельца, Tavi не является продавцом продукта владельца и не принимает деньги конечного пользователя на свой расчетный счет.
Tavi может взимать с владельца отдельную плату за использование платформы, но такая плата не является автоматической комиссией с продаж владельца, если иное не согласовано отдельно.
2. Обязанности владельца
Владелец обязан указывать достоверное описание продукта, цену, валюту, срок доступа, условия возврата, ограничения, противопоказания, формат оказания услуги и контакт поддержки.
Владелец самостоятельно подключает кассу, соблюдает требования платежного провайдера, фискализации, налогового учета, рекламы, защиты потребителей и обработки персональных данных.
Владелец несет ответственность за выполнение обещаний, качество продукта, поддержку конечных пользователей, возвраты, споры, жалобы, чеки и блокировки платежного аккаунта.
3. Продукты и доступы
Продукт владельца может быть разовой покупкой, подпиской, клубным доступом, курсом, программой, библиотекой материалов или иным цифровым/сервисным предложением.
Tavi хранит техническую запись о продукте, заказе и entitlement, чтобы приложение могло открыть соответствующий контент после успешной оплаты.
Владелец обязан следить за корректностью access scope, сроков доступа, статуса продукта и соответствия опубликованного контента условиям продажи.
4. Webhooks и безопасность
Tavi обрабатывает webhook-события платежного провайдера для подтверждения статуса заказа. Владелец обязан использовать корректные ключи и настройки webhook.
Tavi вправе применять idempotency, audit logs, временную блокировку выдачи доступа и ручную проверку спорных платежей.
Владелец не должен передавать секретные ключи третьим лицам, публиковать их в контенте, хранить их в открытом виде или использовать платежные настройки не по назначению.
5. Ограничение функций
Tavi может отключить direct payments, checkout, выдачу premium-доступа или публикацию продукта при нарушении закона, требований провайдера, жалобах, подозрении на мошенничество или риске ущерба пользователям.
Если платежный провайдер владельца заблокирован, недоступен или отклонил платеж, Tavi не отвечает за невозможность принять оплату, но может помочь с технической диагностикой в пределах доступных данных.